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全港18區・專業入伙前家居深層清潔

入伙清潔
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WHY PROFESSIONAL

為什麼入伙前
需要專業清潔?

普通清潔無法處理裝修後的頑固污染。這四大問題,唯有專業深層清潔才能徹底解決。

🌫️

裝修粉塵滲透

沙塵、木屑、水泥粉滲入每個罅隙、天花四角及窗框軌道,普通吸塵機無法完全清除,影響空氣質素及家具壽命。

🧪

甲醛及VOC揮發

新裝修材料(油漆、板材、膠水)釋放甲醛及揮發性有機物(VOC),長期吸入損害健康。可加購除甲醛服務,從根源解決。

🪨

水泥漬及油漆點

窗戶玻璃、地板磚縫、門框上的水泥漬及油漆點,乾固後極難清除,需用專業溶劑及工具才能徹底還原。

🦠

細菌及霉菌滋生

新居裝修期間潮濕多塵,磁磚縫、浴室角落及廚房是細菌、霉菌溫床。專業消毒確保從入伙第一天起,環境安全衛生。

WHICH TYPE IS YOURS?

你的單位 屬於哪種?

不同類型單位的清潔重點各有不同,師傅針對你的實際情況,提供最合適的深層清潔方案。

最常見
🏚️

新樓 / 吉屋入伙

全新空置單位,裝修後尚未入住。重點清除建材粉塵、水泥漬、油漆點及膠紙印,令單位達到真正潔淨的入住標準。

  • ✓裝修粉塵及木屑全面清除
  • ✓窗戶玻璃水泥漬及油漆點去除
  • ✓門框及地板膠紙印清除
  • ✓地板磁磚縫及踢腳線清潔
  • +強烈建議加購:除甲醛 + 全屋蒸氣消毒
傢俬齊全
🛋️

裝修後有傢俬入伙

新裝修但已搬入傢俬。師傅謹慎移動及保護傢俬,清潔傢俬底部死角,確保清潔過程中零損壞。

  • ✓傢俬移動保護,底部死角積塵清除
  • ✓入牆櫃內外底全面清潔
  • ✓裝修殘留污漬專業處理
  • ✓全屋系統消毒
  • +建議加購:冷氣機 + 抽油煙機清洗
二手樓
🏠

二手樓 / 舊樓入伙

承接舊業主居住的二手樓。重點去除陳年油污、頑固水垢、霉菌及前住客遺留污漬,還原潔淨環境。

  • ✓廚房陳年油煙垢深層清除
  • ✓浴室頑固水垢及磁磚縫消毒
  • ✓全屋除臭及消毒
  • ✓去水位及角落死角徹底處理
  • +建議加購:浴室寶 + 抽油煙機清洗
SIX AREAS INCLUDED

六大清潔範圍 全部包含

基本費已涵蓋以下全部範圍,無需另加費用,全屋一次清潔完畢。

🏠

① 天花板及牆身

  • ✓全屋天花板及牆身吸塵
  • ✓所有燈飾、燈座抹淨
  • ✓踢腳線清潔
  • ✓天花四角積塵處理
🪟

② 窗戶及門框鐵閘

  • ✓窗戶內外玻璃清潔
  • ✓窗框及窗軌除塵除垢
  • ✓所有門(兩面)及門框
  • ✓鐵閘及門鉸清潔
🍳

③ 廚房深層清潔

  • ✓所有廚櫃內外底及層板
  • ✓煮食爐面及爐架
  • ✓水槽及水龍頭
  • ✓廚房牆身及地板
🚿

④ 浴室全面消毒

  • ✓馬桶徹底內外消毒
  • ✓浴缸/淋浴間清潔
  • ✓磁磚及罅隙深層清潔
  • ✓鏡子、洗手盆及趟門軌
🪣

⑤ 全屋地板

  • ✓全屋吸塵(包所有罅位)
  • ✓全屋拖地
  • ✓踢腳線抹拭
  • ✓走廊及入口清潔
❄️

⑥ 電器基本清潔

  • ✓冷氣機隔塵網清洗
  • ✓冷氣機外殼抹拭
  • ✓浴室寶通風罩清潔
  • ➕如需深層清洗可加購
PROFESSIONAL EQUIPMENT

商業級儀器 · 深層清潔

全套工業級專業設備上門服務,絕非家用工具。每件儀器針對特定清潔任務,確保每個角落達到入住標準。

🌀

工業 HEPA 吸塵機

過濾 99.97% 粉塵、裝修微粒及致敏原。大容量乾濕兩用,首輪徹底吸走所有建築灰塵,保護呼吸健康。

♨️

高溫高壓蒸氣機

150°C 蒸氣殺滅 99.99% 細菌,無需化學藥劑。蒸氣壓力達 4.2 bar,深層清潔磁磚縫、爐頭及浴室全面蒸洗。

⚡

電動磁磚縫刷機

高速旋轉刷頭深入磁磚縫隙,去除水泥漬、霉菌及頑固污垢。效率是人手刷的 10 倍,浴室廚房必備。

✨

地板拋光打蠟機

適用雲石、木地板、瓷磚、乙烯基地板。150 RPM 旋轉拋光,令新居地面恢復如新光澤,即時提升質感。

🧺

彩色分區超細纖維布

廚房、浴室、客廳按顏色分區使用,交叉污染零風險。吸水力比普通棉布強 7 倍,玻璃鏡面擦拭無痕。

🔧

工業鏟刀 + 專業溶劑

針對去除裝修後水泥漬、油漆點、膠紙漬及玻璃水垢。配合專業溶劑,不傷雲石及木地板原有表面。

🌿

環保專業清潔劑系列

生物可降解配方,不含強酸強鹼。廚房去油、浴室殺菌、玻璃亮光各有專用配方,安全用於雲石及木地板。

💧

蒸氣乾濕吸水機

蒸洗後即時吸走污水,防止二次污染。濕式真空萃取讓地面迅速乾燥,清潔當日即可搬入新居。

🛠️ 所有儀器均為商業級工業設備,定期保養校準  ·  上門服務全套攜帶  ·  毋須自備任何工具或清潔劑

TRANSPARENT PRICING

透明定價 即時計算

按單位面積(平方呎)及傢俬狀況計算,透過 AI 系統即時報價,無任何隱藏收費。

🏚️
無傢俬(吉屋)
清空後交樓 / 全新空置
$7.5/呎
最低消費 $2,500
  • ✓結構空曠,清洗效率最高
  • ✓六大範圍全包
  • ✓完工後付款
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輕度傢俬
5件大傢俬或以下
$9/呎
最低消費 $3,000
  • ✓少量傢俬,清洗靈活
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最多客人選擇
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標準傢俬
一般家居,傢俬齊全
$9.5/呎
最低消費 $3,500
  • ✓移動及保護傢俬
  • ✓傢俬底部及周圍清潔
  • ✓六大範圍全包
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重度傢俬
傢俬密集、儲物多
$11/呎
最低消費 $3,800
  • ✓密集傢俬環境清潔
  • ✓需相片供客服確認
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入伙清潔幾錢? 按呎數估算

以下為 2026 年香港常見單位呎數的入伙清潔收費參考,按呎數及傢俬狀況計算。確實報價請使用 AI 系統即時計算。

單位呎數 🏚️ 吉屋($7.5/呎) 🪑 輕度傢俬($9/呎) 🛋️ 標準傢俬($9.5/呎) 📦 重度傢俬($11/呎)
300 呎(開放式) $2,500 (最低消費) $3,000 (最低消費) $3,500 (最低消費) $3,800 (最低消費)
400 呎(一房一廳) $3,000 $3,600 $3,800 $4,400
500 呎(兩房一廳) $3,750 $4,500 $4,750 $5,500
600 呎(兩房一廳) $4,500 $5,400 $5,700 $6,600
800 呎(三房一廳) $6,000 $7,200 $7,600 $8,800
1000 呎(三房兩廁) $7,500 $9,000 $9,500 $11,000
1200 呎以上 $9,000+ $10,800+ $11,400+ $13,200+
以上收費為估算,確實費用視單位實際傢俬密集程度而定。轉數快預付享 9 折優惠。最低消費:吉屋 $2,500、輕度傢俬 $3,000、標準傢俬 $3,500、重度傢俬 $3,800。
KNOW THE DIFFERENCE

入伙清潔 · 裝修後清潔
吉屋清潔有咩分別?

三個名稱本質相同,叫法唔同而已。了解分別,選擇最適合你單位的清潔方案。

🏠
入伙清潔
= 入伙前清潔

最通用叫法。泛指搬入新居前的全屋深層清潔,無論有無傢俬均適用。$7.5–$11/呎,視傢俬狀況而定。

適合:所有新居入住前
🔨
裝修後清潔
重點去裝修污漬

強調去除裝修殘留物:水泥漬、油漆點、裝修粉塵、膠紙印。是入伙清潔的核心工序,服務相同。

適合:裝修後即將入住
🏚️
吉屋清潔
最低價位

特指空置單位(無傢俬)的入伙清潔。空間開闊,師傅自由移動,清洗效率最高,因此收費最低($7.5/呎起,最低$2,500)。

適合:完全空置的新居

💡 總結:三者核心服務相同,分別在於傢俬數量及清洗難度。吉屋最平,有傢俬按密集程度加收。如不確定你的單位屬於哪個類別,可 WhatsApp 傳相片,我們免費評估。

ADD-ON SERVICES

可加購 電器深層清洗

師傅已在現場,同日一併完成電器深層清洗,省時省力,免另約時間。

❄️
冷氣機深層清洗
三個方案,按需選擇
Plan A 基礎清洗 按台數計
Plan B AerisGuard 抗菌蒸洗 ⭐ 推薦
Plan C 極致全拆清洗 按台數計
查看冷氣清洗詳情 →
🍳
抽油煙機深層清洗
$800 / 部

完整拆卸清洗,去除頑固油垢積聚,高溫消毒,恢復正常抽風效能。新居入伙首洗強烈建議。

🚿
浴室寶深層清洗
$400 首部 / $360 每額外部

清除浴室寶內部積聚的霉菌及灰塵,使用 AerisGuard 抗菌消毒,防止異味及提升暖風效能。

💨
抽氣扇深層清洗
$300 / 部

清除扇葉及外罩積塵,改善通風效能,減少細菌及霉菌透過抽氣扇擴散。

🧊
雪櫃內外清潔
$300 / 部

清潔雪櫃各隔層、門邊膠條,除去異味及細菌,頂部及背部除塵,確保食物安全存放。

🌡️
除甲醛 + 全屋蒸氣消毒
價格待定・選取後客服報價

除甲醛:針對新裝修 VOC,保護家人健康。全屋蒸氣消毒:99.99% 殺菌,兒童寵物安全。頭10位免費獲贈蒸氣消毒!

HOW IT WORKS

預約 五步流程

簡單快捷,從報價到完成清潔,全程透明。

01

AI 即時報價

輸入呎數 · 選擇傢俬狀況

02

選日期時段

8AM–9PM 彈性預約

03

師傅確認

WhatsApp 即時聯繫

04

上門清潔

前後拍照記錄全程

05

完工後付款

驗收滿意才收費

ACCEPTANCE STANDARD

完工驗收 標準清單

師傅完工後,你可根據以下標準逐項驗收,確保每個範圍均達到專業清潔水平。不達標位置即時提出,24 小時內免費補做。

🍳
廚房驗收標準
  • ✓廚櫃內外底、層板無木屑及污垢,抹淨乾燥
  • ✓水槽及水龍頭無水垢,出水口暢通
  • ✓爐頭及爐架無殘留油脂或食物殘渣
  • ✓廚房磁磚牆身無油污水漬,縫隙清潔
  • ✓廚房地板乾淨,牆角及踢腳線無積塵
  • ✓廚房天花無蜘蛛網、無油煙積聚
🚿
浴室驗收標準
  • ✓馬桶內外徹底消毒,無水垢及異味
  • ✓浴缸 / 企缸玻璃通透,無水漬及皂垢
  • ✓磁磚縫無黴菌,縫隙清潔呈白色
  • ✓鏡面無水痕,清晰反射
  • ✓去水位無毛髮及淤塞,排水暢通
  • ✓洗手盆無水垢,水龍頭光亮無漬
🪟
窗戶 ・ 門框 ・ 地板驗收標準
  • ✓窗戶內側玻璃通透,無水漬、水泥漬及油漆點
  • ✓窗框及窗槽無積塵、無裝修殘留物
  • ✓門兩面及門框無灰塵,門鉸無污漬,無膠紙印
  • ✓地板乾淨,赤腳行走無沙塵感
  • ✓地板縫隙及磁磚縫無殘留污漬
  • ✓踢腳線頂部及背面無積塵
✅
全屋整體驗收標準
  • ✓天花板四角及牆身無蜘蛛網及積塵
  • ✓所有燈飾及燈座光潔,無積塵
  • ✓入牆櫃層板無木屑,路軌順暢無塵
  • ✓全屋無刺鼻化學氣味(環保配方,通風即可)
  • ✓冷氣機隔塵網清洗,外殼無積塵
  • ★任何位置不達標,24 小時內即可提出免費補做
💡
師傅完工後會拍攝清潔前後對比照片,透過 WhatsApp 即時傳送。你可對照以上標準逐項驗收,如有任何不達標位置,請在完工後 24 小時內 WhatsApp 附上相片說明,師傅免費補做,完全零額外收費。
OUR PROMISE

六大 服務承諾

💰
完工後付款,完全免訂金
師傅完成服務、客人驗收滿意後才收款。無需預付,零風險。
🔄
不滿意 24 小時內免費補做
如發現任何遺漏或不達標位置,24小時內安排師傅免費重做。
📸
全程前後拍照記錄
師傅清潔前後全程拍照記錄,WhatsApp 即時傳送,清晰透明。
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嚴格篩選 + 專業培訓師傅
所有師傅經背景審查及專業培訓,7年口碑,超過10名專業師傅。
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環保無毒配方,兒童寵物安心
全程使用環保無毒清潔劑,生物可降解,對孕婦、嬰幼兒及寵物安全無害。
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透明報價,到場零加收
AI 系統即時報價,到場費用與報價一致,絕不出現臨時加收情況。
🔒
師傅身份核實,可放心交鎖匙
所有師傅入職均須提交香港身份證核實身份,並通過嚴格背景篩選及培訓,非外判散工。客人可放心交鎖匙離場,完工後 WhatsApp 傳送完工照片。
🛡️
損壞全程有跡可尋,責任清晰
師傅清潔前後均有拍照記錄,如清潔過程中出現任何損壞,請 24 小時內 WhatsApp 附相片通知,我們會積極跟進處理,保障雙方利益清晰。
FAQ · 常見問題

入伙清潔 常見問題解答

關於入伙清潔收費、服務範圍、預約流程,一次解答所有疑問。入伙清潔幾錢?要幾耐完成?以下一一解答。

入伙清潔收費及常見疑問
入伙前清潔收費是多少?如何計算?
AUVERLIN 入伙前清潔按單位面積(平方呎)及傢俬狀況計算:

🏚️ 無傢俬(吉屋):$7.5/呎,最低消費 $2,500(約333呎起)
🪑 輕度傢俬(5件或以下):$9/呎,最低 $3,000
🛋️ 標準傢俬(一般家居):$9.5/呎,最低 $3,500
📦 重度傢俬(傢俬密集):$11/呎,最低 $3,800

可使用 AI 報價系統即時計算確實費用,輸入呎數即得報價。轉數快預付享9折,完工後才收款,完全免訂金。
入伙前清潔包括哪些範圍?有什麼不包括?
六大清潔範圍(全包):
① 天花板及牆身(全屋吸塵、燈飾、踢腳線)
② 窗戶及門框鐵閘(內外玻璃、窗框軌道、門兩面)
③ 廚房深層清潔(廚櫃內外底、爐頭、水槽)
④ 浴室全面消毒(馬桶、浴缸、磁磚縫、鏡子)
⑤ 全屋地板(吸塵包罅位、拖地、踢腳線)
⑥ 電器基本清潔(冷氣隔塵網及外殼、浴室寶通風罩)

可加購(另收費):冷氣深層清洗 · 抽油煙機 $800 · 浴室寶 $400 · 抽氣扇 $300 · 雪櫃 $300 · 除甲醛 · 全屋蒸氣消毒

不包括:傢俬移動拆裝 · 高空外牆清洗 · 水電維修
有傢俬和無傢俬(吉屋)清潔收費為何不同?
無傢俬(吉屋)單位空曠,師傅可自由移動,清洗效率最高,因此收費最低($7.5/呎)。

有傢俬單位需要額外工序:
• 移動並保護傢俬,防止清洗過程造成損壞
• 清潔傢俬底部及周圍死角積塵
• 家具之間的罅隙積聚塵垢處理
• 需額外謹慎處理精密電器及名貴物品

傢俬越密集,工序越複雜,清潔時間越長,因此收費相應調整($9–$11/呎)。
香港入伙前清潔市場收費大概是多少?
根據 2026 年香港市場調查,入伙前清潔市場收費範圍大致如下:

吉屋/無傢俬:$7–$12/呎,最低 $2,500–$3,500
有傢俬:$10–$16/呎,最低 $3,500–$5,000

AUVERLIN 定價($7.5–$11/呎)處於市場中等水平,同時提供專業品質保障(完工後付款、24小時補做、前後拍照記錄),性價比高。
能否清除水泥漬、油漆點及門框膠紙印?
可以!這正是入伙前清潔的核心工序。師傅使用專業溶劑及工具,可有效清除:

• 玻璃及窗框上的水泥漬及油漆點
• 地板磁磚縫的裝修殘留物
• 門框、踢腳線及傢俬表面的膠紙印及膠水漬

注意:如污漬已深度滲入石材(如雲石、拋光磚)紋理,可能難以完全去除。師傅清潔前會評估情況並事先說明,完工後付款原則確保客人只為滿意的服務付款。
師傅是否自備清潔工具及物料?有材料費或其他隱藏收費嗎?
師傅上門自備所有專業清潔工具及清潔劑,客人完全無需準備任何物品。

AI 報價即為一口價全包費用,包括:
• 所有清潔物料及工具
• 師傅人工及交通
• 24小時補做保障

絕無以下隱藏收費:材料費 · 工具費 · 超時費 · 樓層費 · 交通費 · 任何名義的附加費。到場費用與AI報價完全一致,不會因「比預期污糟」而現場加錢。
服務是否包括清走裝修廢料、泥頭或大型垃圾?
清潔服務不包括清走裝修廢料(泥頭、磚石、石屎、舊木板等大型建築廢料)。

建議在預約清潔服務前,先自行安排清走主要裝修廢料,以確保師傅能全面清潔各區域。

包括清走:清潔過程中產生的小型垃圾(廢紙、空樽、清潔用品包裝)師傅會自行帶走,不會留在單位。
外窗(外牆玻璃)是否包括在清潔範圍內?
清潔範圍包括窗戶內側玻璃、窗框及窗槽。

根據香港勞工處《高空工作安全》相關指引,師傅不會探身窗外或站上窗台清潔外窗,以確保師傅人身安全。

如有需要清潔外窗,可查詢本公司另行安排外牆玻璃清潔服務(需使用專業安全設備)。
入伙清潔幾錢?唔同呎數大概要幾多錢?
以下為常見單位呎數的入伙清潔收費參考(以吉屋 $7.5/呎 及標準傢俬 $9.5/呎 計算):

單位面積吉屋(無傢俬)標準傢俬
300 – 400 呎$2,500 起$3,500 起
400 – 600 呎$3,000–$4,500$3,800–$5,700
600 – 800 呎$4,500–$6,000$5,700–$7,600
800 – 1000 呎$6,000–$7,500$7,600–$9,500
1000 呎以上$7,500+$9,500+

以上為估算,確實費用視傢俬密集程度而定。使用 AI 報價系統輸入實際呎數即時計算確實報價。轉數快預付享9折,完工後才收款。
入伙清潔、裝修後清潔、吉屋清潔有咩唔同?係咪一樣?
三個名稱本質相同,都係指搬入新居前進行的深層清潔,只係叫法不同:

🏠 入伙清潔 / 入伙前清潔:最通用的叫法,泛指搬進新居前的全屋深層清潔
🔨 裝修後清潔:着重裝修完成後的清潔工作,包括去除水泥漬、油漆點、裝修粉塵
🏚️ 吉屋清潔:特指空置單位(無傢俬)的入伙清潔,空間開闊、清洗效率最高,收費最低($7.5/呎起)

主要分別在於傢俬狀況,而非服務本身。吉屋 $7.5/呎,有傢俬 $9–$11/呎,六大範圍全包,完工後付款。
入伙清潔要幾耐完成?當日可以搬入嗎?
視乎單位面積及傢俬量:

🏚️ 350–600呎吉屋:約 3–5 小時(1–2 名師傅)
🛋️ 600–1000呎標準傢俬:約 5–8 小時(2–3 名師傅)
📦 1000呎以上大單位:約 8 小時或以上

完工後開窗通風約 30 分鐘,當日即可搬入居住。AUVERLIN 使用環保無毒配方,完工後無刺鼻氣味,對嬰幼兒、孕婦及寵物均安全。
入伙清潔旺季係幾時?要幾早預約?
香港入伙清潔有兩個需求高峰期:

🌸 春季旺季(3月–6月):農曆年後至暑假前,大量業主完成裝修及簽約,換樓及入伙需求最旺盛
🍂 秋季旺季(9月–11月):新學年開始及季末換樓潮,加上新樓盤入伙集中

旺季建議提前 7–14 天預約以確保心水時段,平日提前 1–3 天預約即可。

如有緊急需求,請 WhatsApp 95030395 查詢當日或次日名額。全年無休,每天 8AM–9PM,公眾假期照常服務。
清潔方法及流程
入伙前清潔和普通清潔有什麼分別?
入伙前清潔針對裝修後的特殊污染:

• 水泥漬及油漆點:乾固後極難清除,需專業溶劑
• 裝修粉塵:滲入每個罅隙,普通吸塵機無法完全清除
• 甲醛及 VOC:新裝修材料釋放,需專業處理
• 廚房深層油垢:新廚具及廚櫃的出廠保護膜及油污

普通日常清潔無法應對以上裝修後的頑固污染,因此需要專業的入伙前深層清潔服務。
入伙前清潔需要我準備什麼?
基本上不需要特別準備。師傅會自備所有清潔工具及物料。

建議準備:
• 確保師傅可順利進入單位(安排門禁或在場開門)
• 確認水電正常使用(師傅需用水清潔)
• 有傢俬單位可預先清空抽屜及收納空間,以提高清潔效率
• 重要物品及精密電器收好或做好標記

如有特別需求(如重點清潔某區域),可在預約時備注,師傅會優先處理。
入伙前清潔需要多長時間才能完成?
視乎單位面積、傢俬狀況及加購服務:

• 吉屋(約350–600呎):約 3–5 小時(1–2 名師傅)
• 標準傢俬(約600–1000呎):約 5–8 小時(2–3 名師傅)
• 大單位(1000呎+):約 8–12 小時或以上(視乎傢俬量)

如加購冷氣深層清洗、抽油煙機等,會相應增加時間。AI 預約系統會根據單位資料自動估算所需時間及師傅數目。
入伙前清潔可以同日加購洗冷氣嗎?
當然可以,而且強烈建議!

師傅已在現場,同日一併完成冷氣深層清洗,可省卻另約時間,更節省交通費。

可選擇加購:
❄️ 冷氣機深層清洗(Plan A 基礎 / Plan B AerisGuard 抗菌 / Plan C 全拆)
🍳 抽油煙機 $800 · 🚿 浴室寶 $400 · 💨 抽氣扇 $300 · 🧊 雪櫃 $300

在 AI 預約系統中勾選所需加購服務,費用即時計算,非常方便。
清潔劑是否對雲石台面、木地板及不鏽鋼器具安全?
安全。AUVERLIN 全程使用環保無毒配方,不含強酸(如洗石水)或強鹼,對以下物料完全安全:

✓ 雲石台面及地面(含拋光大理石)
✓ 實木、複合木及強化木地板
✓ 不鏽鋼器具及門把
✓ 人造石(石英石)台面

如單位有特殊進口石材或名貴訂造傢俬,請在預約時備注,師傅會選用最合適的清潔方法及用品。
清潔完成後屋內會有刺鼻的化學氣味嗎?
不會。AUVERLIN 全程使用環保生物可降解配方,無刺激性化學氣味。

清潔完成後,建議開窗通風約 30 分鐘,室內空氣即恢復清新,可正常居住,對以下人群完全安全:

✓ 嬰幼兒及孕婦
✓ 過敏人士
✓ 貓狗等寵物

(如客人自行加購「除甲醛服務」,建議處理後通風 2–4 小時,師傅會另行說明。)
如果某些頑固污漬最終無法完全清除,怎麼辦?
師傅在清潔前會評估污漬情況。如遇以下情況,師傅會事先說明:

• 已滲入石材或地板紋理的污漬(如油漆)
• 長期積聚已氧化的污漬
• 物理損傷(如刮花)而非清潔問題

師傅會盡力清除至最佳效果,並坦誠告知清潔限制。

完工後付款原則確保客人對效果滿意才付款,如客人認為效果未達合理期望,雙方可協商。
上門清潔的師傅有幾位?需時多久?
視乎單位面積及傢俬狀況,一般安排 1–3 位師傅:

🏚️ 吉屋(350–600呎):約 3–5 小時(1–2 位師傅)
🛋️ 標準傢俬(600–1,000呎):約 5–8 小時(2–3 位師傅)
📦 大單位(1,000呎+):約 8 小時以上(視傢俬量)

如加購冷氣清洗、抽油煙機等,會相應增加時間。AI 預約系統會根據單位資料自動估算所需時間,並安排足夠師傅,確保當天完成。
預約及付款
如何預約入伙前清潔服務?
預約方式(任選其一):

1️⃣ AI 預約系統:auverlin.com
即時計算報價 → 選擇日期時間 → 確認預約,全程只需幾分鐘。

2️⃣ WhatsApp 95030395:直接聯絡我們查詢及預約

預約後客服會 WhatsApp 確認細節,並安排師傅上門。完全不需要訂金,完工後才收款。
可以同日預約還是要提前多久?
建議提前 1–3 天預約以確保時間段充裕。

如有緊急需求,可 WhatsApp 95030395 查詢當日或次日的名額,視乎師傅排期而定。

服務時段為每天 8AM–9PM,包括公眾假期,時段靈活,配合您的搬屋安排。
入伙前清潔服務不滿意可以怎樣處理?
AUVERLIN 提供 24 小時內免費補做保障:

如發現任何清潔範圍遺漏或不達標,請在完工後 24 小時內透過 WhatsApp 聯絡我們,附上相片說明問題位置,我們會安排師傅免費重做。

全程前後拍照記錄,清晰對比,保障雙方利益,做到真正無後顧之憂。
客人是否需要全程在場監工?可以交鎖匙讓師傅自行進行嗎?
客人無需全程在場。可選擇以下方式:

1️⃣ 在場驗收:師傅到達時開門,全程在場監工,完工即時驗收
2️⃣ 交鎖匙離場:師傅到達後交鎖匙,完工後師傅 WhatsApp 通知及傳送完工照片,客人返回驗收後再付款
3️⃣ 委托管理員開門:預先通知管理員,師傅完工後離開,客人事後驗收

所有師傅均已通過身份核實及背景篩選,客人可放心。全程前後拍照記錄,責任清晰透明。
遇到黑色暴雨警告或八號或以上颱風訊號,服務如何處理?
如預約當天發出黑色暴雨警告或八號或以上颱風訊號,師傅不會上門,預約自動延期。

我們會透過 WhatsApp 主動聯絡客人,協議重新安排合適日期,不收任何取消或改期費用,客人零損失。

三號颱風或黃色/紅色暴雨期間,請 WhatsApp 95030395 查詢當天服務狀況,師傅安全為首要考量。
如果師傅清潔時意外損壞或刮花了物品,如何處理?
師傅清潔前後均有全程拍照記錄,確保雙方責任清晰。

如發現有物品被清潔操作損壞,請於完工後 24 小時內透過 WhatsApp 附上相片通知我們,我們會安排師傅跟進評估及負責任地處理賠償事宜。

AUVERLIN 選用不含強酸強鹼的環保清潔劑,並為師傅提供材料安全培訓,從源頭將損壞風險降至最低。

仍有其他問題?直接聯絡我們

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